松下冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下冰箱服務說明:
1. 以用戶為中心:松下始終堅持以用戶為中心,致力于滿足用戶的需求和期望。他們通過提供優質的產品和服務,以及持續的創新,來實現這一目標。
2. 誠信、及時、持之以恒:這是松下的服務宗旨,他們始終堅守誠信原則,對待用戶真誠、守信。
4. 100分服務理念:松下堅持為每一位用戶提供滿分的服務,他們通過全面實施“用戶滿意工程”,確保在服務過程中做到盡善盡美,讓用戶感受到超越期望的滿意。
5. 終身服務理念:松下的每一款產品從設計開始就引入了服務理念,他們認為銷售只是為顧客服務的開始。
6. 服務創造價值、專業贏得信任:松下認為服務不僅是為了滿足用戶的需求,更是為了創造價值。他們通過提供專業的服務來贏得用戶的信任和支持。
7. 用戶至上:松下始終堅持用戶至上的原則,他們認為沒有十全十美的產品,但有百分之百的服務。
二、松下冰箱服務政策如下:
1. 與顧客同在:從顧客的角度來思考問題,與顧客結成利益共同體,通過為顧客創造價值,滿足顧客的需求,實現顧客的夢想,達到松下與顧客共同成長的理想狀態。
2. 向世界挑戰:提升境界,思考世界中的松下;放眼全球,瞄準國際領先企業;增強自信,勇奪世界*。
3. 創造出未來:世界的未來——提高人類工作與生活質量;組織的未來——實現成為世界超一流企業的公司追求;自己的未來——取得成就,實現未來。
4. 變化從我做起:人性美、道德美、禮儀規范、行為規范。
5. 重質經營:這是松下的經營原則之一,即遵守法律及企業倫理,保持廉潔的組織文化,尊重顧客、股東和員工,重視環保、安全和健康,履行跨國企業的社會責任。
6. 信息化、國際化、復合化:這是松下新經營哲學的三大原則。 |