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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

博世洗衣機維修服務處理電話號碼多少-快速解答消費者的疑問

詳細說明

博世咨詢電話：4006-189123

博世洗衣機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務

一、服務規(guī)范

1. 專業(yè)培訓：所有博世的維修技術人員都經過嚴格的專業(yè)培訓，掌握洗衣機維修的基本技能和知識，以保證維修工作的專業(yè)性和準確性。

2. 配件保障：我們承諾使用與博世原廠質量相符的配件，確保維修后的洗衣機能夠繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)。

3. 收費透明：我們承諾收費透明，所有費用均按照博世的統(tǒng)一標準進行收費，不存在隱形消費，讓消費者明明白白消費。

4. 維修周期：在接受維修任務后，我們將盡快安排技術人員進行維修，并盡*大努力縮短維修周期，以減少消費者的等待時間。

5. 客戶服務：我們的客戶服務團隊將全天候為消費者提供咨詢和服務，及時解答消費者的問題，確保消費者的滿意度。

二、服務流程

1. 預約與咨詢：消費者可以通過電話、網站或博世的移動應用進行預約和咨詢。我們的客服人員將熱情接待并提供相應的幫助。

2. 上門服務：在預約的時間，我們的技術人員將上門為消費者提供維修服務。在維修過程中，我們將向消費者提供詳細的維修情況和費用清單。

3. 維修與交付：在完成維修后，我們將進行質量檢查并通知消費者驗收。驗收合格后，我們將交付洗衣機并完成維修流程。

4. 后期跟進：在維修完成后，我們會定期跟進消費者的使用情況，確保洗衣機運行正常。如有問題，我們將及時提供幫助。

三、維修服務保障

1. 保修期：所有博世洗衣機維修服務均享有三個月的保修期。在此期間，如果因維修導致的質量問題再次出現(xiàn)，我們將免費提供再次維修或更換的服務。

2. 保修憑證：在接受維修服務后，消費者將得到一份保修憑證。這份憑證將詳細說明保修期限、保修范圍以及聯(lián)系方式等信息。

3. 投訴渠道：如消費者對維修服務有任何不滿或疑問，可以通過博世的客戶服務熱線、廠家網站或社交媒體渠道進行投訴和反饋。