東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務說明:
1. 誠心:東芝堅持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務,要求在向顧客推介時務必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細心:東芝一直追求“細節(jié)成就完美”,要求每一位安裝工程師在為顧客安裝空調(diào)機時務必做到“細心安裝,不留安全隱患”。
3. 耐心:東芝堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位安裝工程師不僅要細心做事,還要耐心指導顧客使用,堅決做到“耐心講解,確保輕松使用”。
4. 用心:東芝堅信“世上無難事,只要有心人”,一直在用心為顧客服務,包括安裝后及時進行電話回訪,定期安排服務人員上門維護、準時提示顧客進行濾芯更換等服務,做到“用心呵護,讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。
二、東芝空調(diào)服務理念如下:
1. 以客戶為中心:東芝始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。他們通過深入了解客戶的需求,提供個性化的解決方案,以滿足不同客戶的多樣化需求。
2. 誠信立業(yè):東芝秉持著誠信的原則,與客戶建立長期的合作關(guān)系。他們堅守誠信承諾,對待客戶坦誠相待,不做虛假宣傳,不欺騙客戶,確保客戶在購買和使用產(chǎn)品的過程中得到真實、可靠的信息。
3. 真情服務:東芝注重提供真情服務,將客戶視為朋友,而不僅僅是交易對象。他們通過提供貼心的服務,關(guān)注客戶的需求和感受,使客戶在購買和使用產(chǎn)品的過程中感受到溫暖和關(guān)懷。
4. 創(chuàng)新驅(qū)動:東芝以創(chuàng)新驅(qū)動為核心,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,提升產(chǎn)品競爭力。他們致力于為客戶提供更高品質(zhì)、更先進的產(chǎn)品,滿足客戶對美好生活的追求。 |