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博世洗衣機維修服務地址電話號碼多少-快速提供優質的服務

詳細說明

博世咨詢電話：4006-189123

博世洗衣機維修、清洗保養一站式服務

一、保修政策

博世集團為所有博世洗衣機產品提供保修服務。在購買產品后的兩年內，如果產品因非人為因素出現質量問題，用戶可以享受免費維修或更換服務。

二、包修范圍

1. 正常使用下，產品出現性能故障，如：外觀、性能、可靠性、安全性等。

2. 產品在運輸過程中，由于不可抗力因素導致的損壞。

3. 由于產品的設計和制造缺陷導致的質量問題。

4. 產品因使用不當或人為因素導致的損壞，如：誤操作、意外事故等。

三、不包修范圍

1. 超過保修期或未按照保修條款進行維修的。

2. 用戶自行拆卸、修理或改動產品，或因使用不當導致的損壞。

3. 不可抗力因素導致的損壞，如：火災、水災、地震等自然災害。

4. 其他不屬于產品質量問題的因素導致的損壞。

四、服務說明

1. 用戶在購買產品后，應妥善保管產品發票、保修卡等相關憑證。

2. 博世維修服務部門將在接到用戶報修后，盡快安排專業技術人員進行維修或更換。在維修期間，用戶應保持產品原狀，不得私自拆卸或改動。

3. 如果用戶因使用不當或人為因素導致的損壞，需要按照保修條款進行維修或更換，用戶需承擔相應的維修費用。

4. 如果產品因不可抗力因素導致的損壞，博世維修服務部門將盡力協助用戶解決問題，但無法承擔全部維修費用。

5. 在維修過程中，如果需要更換零部件或原材料，用戶需承擔相應的費用。如果產品本身存在質量問題，博世將承擔全部維修費用。

五、注意事項

1. 在使用產品時，用戶應按照產品說明書正確操作和使用。如因使用不當導致的損壞，將無法享受保修服務。

2. 如果產品出現質量問題，用戶應立即停止使用并聯系博世維修服務部門。私自拆卸或改動產品可能會導致保修失效。