博世冰箱維修服務預約電話號碼(疑難故障處理中心)
博世咨詢電話:400-6189123
一、保修范圍
1. 博世冰箱產品在正常使用條件下,因質量問題而造成的故障,可享受免費保修服務。
2. 保修期限以產品購買發票上的日期為準,保修期為一年。
3. 保修范圍包括產品的制造缺陷、材料缺陷和裝配不良等問題。
二、、保修責任
1. 在保修期內,若產品出現故障,博世冰箱將承擔維修、更換等費用,包括零配件費用和人工費用。
2. 若產品超過保修期,或故障屬于人為損壞、非正常使用、自行拆卸或未經授權修理等情況,我們將不承擔保修責任。
3. 若產品因不可抗力因素(如自然災害等)導致的損壞,我們將根據具體情況進行判斷,并提供相應的解決方案。
三、注意事項
1. 請您在購買博世冰箱產品時,務必保留好購買憑證、產品序列號等重要信息,以便日后維權和保修服務的需要。
2. 請您按照產品說明書正確使用和保養產品,避免因操作不當而造成故障。
3. 若您需要搬遷或產品轉讓,請提前聯系博世冰箱客服人員進行相關手續辦理,以保障您的權益。
4. 若您在使用過程中遇到任何問題或有其他需求,請隨時與我們聯系,我們將盡全力為您提供滿意的解決方案。
5. 在接到用戶報修請求后,我們將在24小時內回復,并在48小時內安排維修人員進行處理。 |