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蘇州海爾燃氣灶維修、清洗保養一站式服務
一、包修范圍
1. 海爾燃氣灶自購買之日起,整機包修一年(以發票日期為準),主要部件包修三年。
2. 包修范圍包括燃氣灶主體、面板、燃燒器、熱交換器、電磁閥、脈沖點火器、安全裝置等主要部件。
3. 不屬于包修范圍的零部件和易耗品包括但不限于:玻璃面板、旋鈕、燈泡、密封圈、防風帽、連接件、密封墊等。
二、包修政策
1. 在包修期限內,如因產品質量問題導致無法正常使用,用戶可隨時聯系海爾維修服務,我們會安排專業技術人員上門檢查、維修和更換部件。
2. 若燃氣灶維修后故障依舊存在,我們會在*次維修后三個月內再次提供免費的上門檢查、維修和更換部件服務。
3. 在包修期限內,若主要部件出現故障或損壞,我們將提供免費更換服務。
4. 若用戶需要升級或改造燃氣灶,我們可提供有償服務。
三、包修條件
1. 用戶需提供有效購買憑證(如發票、收據等),并保證所購燃氣灶為正規渠道購買,以免影響包修權益。
2. 用戶需在包修期限內及時聯系海爾維修服務,并提供詳細的故障信息和產品使用情況。
3. 用戶需遵循使用說明,正確使用燃氣灶,并注意日常維護和保養。
四、包修范圍外服務
1. 若用戶需要超出包修范圍的服務,如安全裝置更換、安全系統檢測等,我們將提供有償服務。
2. 對于其他非海爾產品質量原因導致的燃氣灶故障,如用戶自行更換部件或進行維修不當等,海爾不承擔相關責任。
關于海爾燃氣灶包修政策的具體說明。為了保障您的權益,我們建議您在使用燃氣灶時務必注意安全,遵循使用說明進行操作,并定期進行維護和保養。如有任何問題或疑慮,請及時聯系海爾維修服務。我們將竭誠為您服務! |