西冷貝爾冰柜維修服務處理電話號碼-社區便民服務
西冷貝爾咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 西冷貝爾冰柜的包修期限根據不同的產品分類而定,具體期限請參考產品購買時的包修卡或廠家網站公布的信息。
2. 包修期限從產品購買日期開始計算,不包括產品在運輸過程中的時間。
3. 若產品在包修期內發生故障,消費者可享受免費維修服務。
二、包修范圍
1. 包修范圍包括產品的制造缺陷、材料問題以及正常使用過程中出現的故障。
2. 若產品在包修期內出現故障,消費者可憑購買憑證和包修卡聯系西冷貝爾冰柜維修服務中心進行維修。
3. 包修僅限于正常使用環境下的故障,不包括人為損壞、自然災害、意外事故等造成的損壞。
4. 若產品需要更換零部件,西冷貝爾冰柜將提供原廠零配件以確保維修質量。
西冷貝爾產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發現質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身包修服務。 |