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蘇州海爾燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、包修范圍
1. 海爾燃?xì)庠钭再?gòu)買(mǎi)之日起,整機(jī)包修一年(以發(fā)票日期為準(zhǔn)),主要部件包修三年。
2. 包修范圍包括燃?xì)庠钪黧w、面板、燃燒器、熱交換器、電磁閥、脈沖點(diǎn)火器、安全裝置等主要部件。
3. 不屬于包修范圍的零部件和易耗品包括但不限于:玻璃面板、旋鈕、燈泡、密封圈、防風(fēng)帽、連接件、密封墊等。
二、包修政策
1. 在包修期限內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法正常使用,用戶可隨時(shí)聯(lián)系海爾維修服務(wù),我們會(huì)安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)檢查、維修和更換部件。
2. 若燃?xì)庠罹S修后故障依舊存在,我們會(huì)在*次維修后三個(gè)月內(nèi)再次提供免費(fèi)的上門(mén)檢查、維修和更換部件服務(wù)。
3. 在包修期限內(nèi),若主要部件出現(xiàn)故障或損壞,我們將提供免費(fèi)更換服務(wù)。
4. 若用戶需要升級(jí)或改造燃?xì)庠睿覀兛商峁┯袃敺⻊?wù)。
三、包修條件
1. 用戶需提供有效購(gòu)買(mǎi)憑證(如發(fā)票、收據(jù)等),并保證所購(gòu)燃?xì)庠顬檎?guī)渠道購(gòu)買(mǎi),以免影響包修權(quán)益。
2. 用戶需在包修期限內(nèi)及時(shí)聯(lián)系海爾維修服務(wù),并提供詳細(xì)的故障信息和產(chǎn)品使用情況。
3. 用戶需遵循使用說(shuō)明,正確使用燃?xì)庠睿⒆⒁馊粘>S護(hù)和保養(yǎng)。
四、包修范圍外服務(wù)
1. 若用戶需要超出包修范圍的服務(wù),如安全裝置更換、安全系統(tǒng)檢測(cè)等,我們將提供有償服務(wù)。
2. 對(duì)于其他非海爾產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌娜細(xì)庠罟收希缬脩糇孕懈鼡Q部件或進(jìn)行維修不當(dāng)?shù)龋柌怀袚?dān)相關(guān)責(zé)任。
關(guān)于海爾燃?xì)庠畎拚叩木唧w說(shuō)明。為了保障您的權(quán)益,我們建議您在使用燃?xì)庠顣r(shí)務(wù)必注意安全,遵循使用說(shuō)明進(jìn)行操作,并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。如有任何問(wèn)題或疑慮,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系海爾維修服務(wù)。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)! |