日立中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調服務說明:
1. 誠信為本:日立中央在服務過程中始終堅守誠信原則。無論是對待客戶還是合作伙伴,日立中央都坦誠相待,不隱瞞、不欺騙,提供真實、準確的信息。
2. 實事求是:日立中央在面對問題和挑戰時,堅持實事求是的態度。他們不回避問題,而是勇于面對,并努力尋求真實、有效的解決方案。這種態度有助于提升日立中央的問題解決能力和服務質量。
3. 追求卓越:日立中央致力于為客戶提供卓越的產品和服務。他們不僅關注當前的需求,還積極預見未來的趨勢,不斷創新和改進,以滿足客戶的日益增長的需求。
4. 客戶至上:盡管“求真務實”主要強調的是服務態度和方法,但*終目的還是為了更好地滿足客戶的需求。日立中央通過深入了解客戶的實際需求,提供量身定制的解決方案,確保客戶能夠從中獲得實際的價值和滿足。
二、日立中央空調服務理念如下:
1. 承諾隨叫隨到,一次就好:日立中央的維修服務團隊承諾在用戶需要時能夠及時到達,確保問題能夠一次性解決,避免多次往返給用戶帶來不便。
2. 公開透明:日立中央的維修服務人員會公開出示服務《上崗資格證》和《收費標準》,讓用戶了解服務人員的資質和收費情況,接受用戶的監督。
3. 三到位服務:服務前安全測電,安全隱患提醒到位;服務中通電試機,使用常識講解到位;服務后清理現場,產品一站通檢到位。
4. 五個一服務:遞上一張名片,穿上一副鞋套,鋪上一塊墊布,帶上一塊毛巾,留下一個好評。
5. 一站式通檢:對用戶家的其他日立中央產品進行通檢,確保用戶家中的日立中央產品都能夠正常運行,提高用戶的使用體驗。
6. 全程服務到位:為用戶提供設計、送貨、安裝、清洗、維修、拆舊換新等服務,日立中央致力于為用戶提供全方位的服務,滿足用戶的不同需求。 |