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哈爾濱美的熱水器維修、清洗保養一站式服務
一、價格真實透明
美的熱水器維修中心自成立以來,始終堅持“以人為本,客戶至上”的企業文化理念,以及“價格公道,質量為本”的經營原則。對于維修價格,我們始終堅持真實、透明的原則。所有的維修項目和費用均按照相關部門的規定和標準進行收費,同時我們會提供清晰的費用明細,以便客戶了解每一分錢的去處。
二、三包期限
1. 產品質量三包期限:產品自售出之日起,整機免費保修一年,主要零部件免費保修三年。
2. 維修服務三包期限:在產品三包期內,對于因產品質量問題導致的維修,美的熱水器廠家提供免費維修服務。對于因用戶使用不當或意外損壞導致的維修,美的熱水器廠家收取合理的維修費用和材料費用。
三、服務承諾
1. 24小時熱線服務:美的熱水器廠家提供24小時熱線服務,消費者在購買和使用過程中遇到任何問題,可以隨時撥打服務熱線咨詢和求助。
2. 上門服務:對于需要上門服務的維修事項,美的熱水器廠家承諾在接到維修申請后的24小時內派出專業技術人員上門服務,確保消費者的問題得到及時解決。
3. 維修質量保證:在維修過程中,美的熱水器廠家對維修部位進行質量保證,如在保修期內出現相同故障,美的熱水器廠家將免費再次維修。
4. 退換貨服務:如果消費者購買的美的熱水器產品存在質量問題,可以在購買之日起7天內申請無理由退換貨。
四、注意事項
1. 三包憑證:消費者在購買美的熱水器時,應該妥善保管購物發票和三包憑證,以備不時之需。
2. 安裝調試:對于需要安裝調試的熱水器產品,美的熱水器廠家提供免費安裝調試服務。消費者在購買后需要按照說明書的要求進行使用和保養。
3. 保修范圍:在享受三包政策的同時,消費者需要注意不同產品或零部件的具體保修范圍和條件,以防止不必要的誤解和糾紛。 |