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北京萬和熱水器維修、清洗保養一站式服務
一、服務范圍
1.1 萬和熱水器維修廠家提供對萬和品牌熱水器進行維修、保養以及其他增值服務。
二、維修服務
2.1 維修服務包括但不限于對萬和品牌熱水器進行檢測、故障診斷、更換零件、調整設備等工作。
2.2 萬和熱水器維修廠家承諾,維修人員在收到客戶請求后,將在約定的時間內到達指定地點,對設備進行檢查和維修。
2.3 對于設備故障修復,萬和熱水器維修廠家保證在維修周期內完成,并確保設備性能恢復到*佳狀態。
三、保養服務
3.1 萬和熱水器維修廠家提供的保養服務包括對萬和品牌熱水器進行清潔、潤滑、檢查、調整等,以保持設備良好的運行狀態。
3.2 保養服務范圍包括熱水器的主要部件,但不包括易耗品和用戶誤操作造成的損壞。
四、保修期限
5.1 萬和熱水器維修廠家提供的保修期限根據不同設備的特性而異,一般以廠家提供的產品保修卡為準。
5.2 在保修期限內,如果設備出現非人為因素引起的故障或性能問題,萬和熱水器維修廠家將免費進行維修和更換零件。
五、收費標準
6.1 萬和熱水器維修廠家提供的維修保養及其他服務將根據實際工作量收取合理的費用,收費標準以萬和熱水器維修廠家公布的為準。
六、客戶義務
7.1 客戶有義務提供設備故障發生前后的運行情況及故障現象,協助維修人員快速準確地診斷和修復故障。
7.2 客戶應按照使用說明書正確使用設備,避免因使用不當造成設備損壞或降低設備的使用壽命。
七、服務承諾
8.1 萬和熱水器維修廠家承諾為客戶提供優質的維修保養及其他服務,并保證技術人員具備專業的技能和良好的服務態度。
8.2 對于客戶的投訴和建議,萬和熱水器維修廠家將認真對待,及時處理和改進,以提高服務質量。 |