奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 維修服務團隊:奧克斯擁有一支專業的維修服務團隊,奧克斯經過嚴格的培訓,具備專業的技能和知識,能夠為消費者提供高質量的服務。
2. 維修服務流程:奧克斯制定了一套規范化的維修服務流程,消費者可以通過廠家網的在線客服或廠空調話進行報修,維修團隊會及時響應并處理消費者的問題。
3. 保修服務:奧克斯遵循國家“三包”政策,對于在保修期內因非人為因素造成的故障,奧克斯將提供免費維修或更換服務。此外,奧克斯還會在基礎上延長保修期,以更好地保障消費者的權益。
4. 配件供應:如果需要更換配件,奧克斯會提供原裝的配件,確保維修后的產品性能和質量。同時,奧克斯也會在廠家網上公布各項零部件的維修和更換價格,讓消費者了解維修成本。
5. 增值服務:除了基本的維修服務外,奧克斯還提供一些增值服務,如定期巡檢、清洗保養等,以延長產品的使用壽命和提高消費者的使用體驗。
二、奧克斯空調服務理念如下:
1. 全國統一維修服務熱線:提供24小時全天候的服務,用戶可以隨時撥打熱線電話進行咨詢、報修或投訴,熱線電話為400-836-5315。
2. 免費設計服務安裝方案:奧克斯廠家提供免費的空調設計服務安裝方案,根據用戶的實際需求和房間結構,為用戶量身定制*適合的空調安裝方案。
3. 免費安裝服務:在規定范圍內,奧克斯廠家提供免費的空調安裝服務,確保空調安裝質量和使用效果。
4. 定期電話回訪服務:奧克斯廠家會定期對用戶進行電話回訪,了解用戶的使用情況、產品性能和服務質量等方面,以便及時發現問題并解決。
5. 免費定期上門回訪服務:除了電話回訪外,奧克斯廠家還提供免費的定期上門回訪服務,對用戶的空調進行全面檢查和維護,確保空調長期穩定運行。
6. 三包服務:按照國家規定,奧克斯 |