日立空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保障:日立注重產(chǎn)品質(zhì)量,通過嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系和持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、安全可靠。這使得用戶在使用日立的產(chǎn)品時能夠感受到高品質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 全面服務(wù)戰(zhàn)略:日立推出了一系列創(chuàng)新服務(wù)舉措,如“全面服務(wù)”戰(zhàn)略,旨在為用戶提供全方位、個性化的服務(wù)。通過提供售前咨詢、安裝調(diào)試、使用培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等一站式服務(wù),確保用戶在使用過程中得到及時、專業(yè)的支持。
3. AI-LiNK智能體驗館:日立打造的AI-LiNK智能體驗館為用戶提供了身臨其境的智能家居體驗。用戶可以在這里感受到高端智慧家居系統(tǒng)為生活帶來的卓越品質(zhì)和意外驚喜。
4. 定制化設(shè)計與一站式服務(wù):日立提供全方位定制化設(shè)計整套產(chǎn)品,為用戶打造個性化的家居解決方案。同時,提供“一站式服務(wù)”,包括施工和維修等全方位服務(wù),解決用戶的后顧之憂。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保障:日立堅持保障自營產(chǎn)品的質(zhì)量過硬。他們通過與核心供應(yīng)商簽訂長效質(zhì)保合同,實現(xiàn)對過程控制關(guān)鍵點的實時在線管控,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
2. 構(gòu)建質(zhì)量保障生態(tài)鏈:日立不僅關(guān)注自身的產(chǎn)品質(zhì)量,還致力于拓展品質(zhì)對標(biāo)的同志、同道、同盟生態(tài)圈,構(gòu)建質(zhì)量保障生態(tài)鏈。他們賦能代理商、供應(yīng)商等合作伙伴,提供專業(yè)培訓(xùn)、人才招聘、IT改造等全方位的支持,共同為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品體驗。
3. 服務(wù)模式升級:依托于強大的產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ),日立在服務(wù)端也不斷升級。他們重磅推出“全面服務(wù)”戰(zhàn)略,實施一系列創(chuàng)新服務(wù)舉措,以滿足消費者的多樣化需求。
4. 收費服務(wù)政策:對于非保修期內(nèi)的服務(wù),日立制定了明確的收費服務(wù)政策。他們根據(jù)地區(qū)分類(A類城市和B類城市)設(shè)定了不同的服務(wù)及收費政策,以確保服務(wù)的公平性和透明度。 |