萬和咨詢電話:4006-189123
廣州萬和熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、維修服務(wù)范圍
1. 萬和熱水器產(chǎn)品維修:包括但不限于萬和冰箱、萬和洗衣機、萬和熱水器、萬和熱水器等家庭電器維修保養(yǎng)。
2. 專業(yè)安裝調(diào)試:我們的技術(shù)工程師可為您提供專業(yè)的熱水器安裝和調(diào)試服務(wù),確保您的熱水器設(shè)備使用安心、舒心。
3. 維修咨詢服務(wù):對于熱水器使用中遇到的問題,我們的客服團隊可為您提供24小時的在線咨詢服務(wù),解決您的疑難問題。
二、維修服務(wù)承諾
1. 公證公平:我們堅持以客觀、公正的態(tài)度對待每一位客戶,對維修過程進行全程記錄,保障客戶的權(quán)益。
2. 合情合理:我們將以實際情況為依據(jù),對維修方案進行詳細討論,確保方案的合理性和可行性,讓客戶享受到*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、服務(wù)流程
1. 電話咨詢:發(fā)現(xiàn)熱水器問題,您可隨時撥打我們的服務(wù)熱線進行咨詢。
2. 上門檢查:我們的技術(shù)工程師將在約定的時間內(nèi)上門檢查設(shè)備,為您詳細了解問題并提供維修方案。
3. 方案確認:維修方案經(jīng)您確認后,我們的工程師將開始進行維修工作。
4. 維修完畢:維修完成后,我們的工程師會進行設(shè)備調(diào)試和性能檢測,確保設(shè)備運行正常。
5. 后期跟蹤:維修完成后,我們將進行后期跟蹤回訪,確保您對維修服務(wù)的滿意度。
四、服務(wù)宗旨
我們的服務(wù)宗旨是:以客戶為中心,用心服務(wù),追求卓越。我們致力于為您提供*優(yōu)質(zhì)、*便捷的熱水器維修服務(wù),讓您的生活更加美好。
五、保修政策
1. 我們承諾所有維修項目均享有質(zhì)保服務(wù),具體質(zhì)保期限以維修項目具體情況為準。
2. 在質(zhì)保期內(nèi),如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的問題,我們可免費為您進行再次維修或者更換配件。如因客戶使用不當造成的問題,我公司將收取相應(yīng)的費用。 |