海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調服務說明:
1. 6年包修政策:
海信空調對指定型號的家用空調產品實行6年包修服務。這意味著,自購買之日起的6年內,如果空調因為產品質量問題出現故障或損壞,海信將提供免費維修或更換服務。
包修范圍通常包括壓縮機、主要零部件等,具體包修內容和期限可能會根據產品型號、地區以及購買時間有所差異。
建議消費者在購買時詳細閱讀產品說明書和保修條款,了解具體的包修范圍和條件。
2. 安裝服務標準:
海信空調非常重視安裝過程,因為正確的安裝對于確?照{的正常運行和使用壽命至關重要。
海信空調提供專業的安裝服務,并遵循嚴格的安裝服務標準。這包括確?照{安裝在合適的位置、正確連接電氣線路、合理布置排水管道、適當充注制冷劑等。
安裝過程中,海信空調的技術人員會進行細致的檢查和調試,確?照{安裝質量和運行效果達到*佳狀態。
二、海信空調服務理念如下:
1. 遍布全國的服務網絡:海信集團已建有遍布全國的44個分公司用戶服務部、5個分康維修中心、186個用戶服務站、3000多家預約維修網點。這意味著無論用戶在哪里,都能享受到海信的便捷服務。
2. 專業服務團隊:海信擁有一支由1000多名原廠服務技術工程師組成的專業隊伍,海信經過嚴格的培訓并持有內部等級認證,能夠提供知識傳遞、保養維修等高品質的無憂服務。
3. 客戶優先的服務理念:海信始終把“客戶優先”和“專業服務”作為服務的出發點,注重與用戶的溝通,確保用戶滿意度。
4. 人性化的服務方式:海信服務注重人性化,提供24小時的服務,讓用戶無論何時需要幫助,都能得到及時的回應。
5. 完善的培訓體系:海信對維修服務工程師堅持培訓上崗,不斷優化縣級維修服務商隊伍,為維修服務商提供技術、備件、培訓以及政策支持。 |