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海信空調維修便民服務電話號碼快速便捷服務

詳細說明

海信空調移機安裝、清洗保養、

咨詢服務電話：4006-189123

海信空調服務說明：

一、服務內容

海信空調提供的十年包修無憂服務，主要涵蓋家用空調（制冷量小于或等于14000W）的整機質量問題。在包修期內，如因制造缺陷或材料問題導致的故障，海信將提供免費維修或更換服務。

二、包修期限

對于2021年3月1日前購買的家用空調，海信提供六年的整機包修服務。而對于2021年3月1日起購買的家用空調，則享受長達十年的整機包修服務。

三、服務條件

為了享受十年包修無憂服務，消費者需要滿足以下條件：

1. 必須在正規渠道購買海信空調，并保留有效的購買憑證。這是證明購買日期和購買渠道的重要依據，也是享受包修服務的必要條件。

2. 必須按照海信提供的安裝和使用說明進行安裝和操作。正確的安裝和使用方式能夠確保空調的正常運行，并減少因操作不當導致的故障。

3. 需要定期進行規定的維護保養，如清潔和更換過濾器等。這有助于延長空調的使用壽命，并確保其性能穩定可靠。

四、服務流程

如果在使用過程中出現任何故障或問題，消費者可以通過以下方式獲得維修服務：

1. 聯系海信維修服務中心，提供購買憑證和詳細描述問題。海信維修服務中心將根據問題的性質和嚴重程度提供相應的解決方案。

2. 如果需要上門維修，海信維修服務人員將根據問題的類型提供遠程支持或安排上門維修服務。在維修過程中，如果需要更換零部件，海信將提供免費的原廠零部件。

五、除外情況

需要注意的是，以下情況不屬于包修范圍：

1. 因錯誤的安裝、操作或維修導致的故障或損壞。

2. 因意外事件、自然災害或不可抗力因素引起的損壞。

3. 用戶未按照海信提供的維護保養要求進行維護而導致的故障或損壞。

六、服務優勢

十年包修無憂服務不僅為消費者提供了長期的維修保障，還增強了消費者對海