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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

格力空調(diào)維修服務(wù)地址電話號碼-確保費(fèi)用合理透明

詳細(xì)說明

格力咨詢電話：4006-189123

格力空調(diào)維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、保修政策

1. 格力空調(diào)產(chǎn)品均享有國家規(guī)定的三包政策，以及廠家提供的額外保修服務(wù)。

二、保修期限

1. 根據(jù)國家三包政策，格力空調(diào)的保修期限為：

a) 整機(jī)一年，主要部件兩年。

b) 部分特定產(chǎn)品保修期可參見產(chǎn)品說明書或購貨合同。

2. 若用戶與廠家另有約定，應(yīng)以約定為準(zhǔn)。

三、保修憑證

1. 用戶需持有有效的購貨憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）以及產(chǎn)品保修卡，方可享受保修服務(wù)。

2. 若用戶無法提供有效憑證，則應(yīng)以產(chǎn)品的生產(chǎn)日期為準(zhǔn)，計算保修期限。

四、保修服務(wù)內(nèi)容

1. 在保修期內(nèi)，對于非人為因素造成的產(chǎn)品故障或損壞，格力提供免費(fèi)維修或更換。

2. 對于人為因素造成的損壞，格力將收取一定的維修費(fèi)用或更換費(fèi)用。

3. 保修期內(nèi)，若產(chǎn)品升級換代，格力將為用戶提供升級服務(wù)。

五、保修服務(wù)流程

1. 用戶向格力維修服務(wù)中心報修。

2. 格力維修服務(wù)中心進(jìn)行初步檢測，確定故障原因及所需服務(wù)。

3. 若故障在保修范圍內(nèi)，格力維修服務(wù)中心將安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修或更換。

4. 若故障不在保修范圍內(nèi)，格力維修服務(wù)中心將向用戶說明情況，并出具維修報價單。

5. 用戶同意維修后，格力維修服務(wù)中心進(jìn)行維修或更換，用戶支付相關(guān)費(fèi)用。

6. 維修完成后，格力維修服務(wù)中心對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測，確保故障完全修復(fù)。

7. 用戶驗(yàn)收合格后，格力維修服務(wù)中心完成維修記錄，并向用戶提供維修后的質(zhì)保期限。

六、保修條款補(bǔ)充

1. 格力空調(diào)的保修服務(wù)不包括由于不正確使用、維護(hù)或修理造成的損壞。

2. 格力空調(diào)的保修服務(wù)不包括發(fā)票或購貨合同丟失或損壞造成的損失。

3. 格力空調(diào)的保修服務(wù)不包括未經(jīng)格力授權(quán)的維修造成的損壞。

4. 若用戶對保修服務(wù)有任何疑問或需要幫助，請隨時聯(lián)系格