海爾咨詢電話:4006-189123
海爾空氣能熱水器維修、移機安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務
感謝您選擇海爾空氣能熱水器產品。我們深知產品質量對于您的重要性,因此我們承諾為您提供優(yōu)質的產品和全面的服務。以下是海爾空氣能熱水器質量保修范圍及服務說明,請您仔細閱讀。
一、質量保修范圍
1.海爾空氣能熱水器產品均享受國家三包政策,即產品購買之日起的七日內出現質量問題,您可以選擇退、換、修服務;從購買之日起的一年內出現質量問題,我們?yōu)槟峁┟赓M維修或更換服務(具體以國家三包政策為準)。
2.對于超出國家三包政策范圍的維修或更換需求,我們將根據產品的具體情況提供有償或無償服務。
二、服務承諾
1.我們將為您提供詳細的維修服務聯系方式,包括全國維修服務電話、廠家網站、社交媒體平臺等,方便您隨時獲取幫助。
2.在接到您的維修或更換需求后,我們將在24小時內為您安排服務,并盡量縮短維修周期,減少您的等待時間。
3.我們的專業(yè)服務團隊將為您提供全程跟蹤服務,確保您的維修或更換需求得到及時解決。
4.對于需要更換的部件,我們承諾使用原廠配件,保證產品的質量和性能。
三、保修期限
1.海爾空氣能熱水器產品的保修期限為一年(以購買憑證上的日期為準)。
2.對于某些特定型號的產品或服務,保修期限可能會有所不同。請您在購買前仔細了解產品詳情,或咨詢我們的銷售代表。
四、注意事項
1.請妥善保管您的購買憑證(如發(fā)票、收據等),以備在需要時證明購買事實。
2.在享受保修服務時,請務必攜帶購買憑證和產品,以便我們?yōu)槟藢嵸徺I信息和提供服務。
感謝您對海爾空氣能熱水器產品的信任和支持。我們將竭誠為您提供優(yōu)質的產品和服務,讓您享受到更舒適、更便捷的生活體驗。如有任何疑問或需要幫助,請隨時與我們聯系。 |