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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產(chǎn)品目錄

海爾油煙機維修服務(wù)全市電話號碼-竭誠為您服務(wù)

詳細(xì)說明

海爾咨詢電話：4006-189123

海爾油煙機、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一. 三包服務(wù)內(nèi)容：

包修：在三包期限內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，海爾油煙機廠家提供免費維修或更換零部件的服務(wù)。

包換：在購買后七天內(nèi)，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致無法正常使用或不符合購買需求的，消費者可以選擇換貨。

包退：在購買后十五天內(nèi)，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致無法正常使用或不符合購買需求的，消費者可以選擇退貨，海爾油煙機廠家將退還全額貨款。

1. 海爾油煙機服務(wù)承諾：

海爾油煙機廠家承諾提供全天候的熱線咨詢服務(wù)，消費者可隨時通過電話、微信、廠家網(wǎng)站等渠道咨詢產(chǎn)品問題和獲得服務(wù)支持。

對于報修請求，海爾油煙機廠家承諾在接到報修后24小時內(nèi)給出解決方案，并安排專業(yè)的維修人員進行上門服務(wù)。

若在三包期限內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，海爾油煙機廠家將負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)所有由此產(chǎn)生的費用。

2. 三包政策不適用的情形：以下情況不在三包范圍內(nèi)：

消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的。

未經(jīng)海爾油煙機廠家授權(quán)的維修、安裝或移機所造成的產(chǎn)品故障或損壞。

因不可抗力造成的損壞。

因用戶使用環(huán)境惡劣或違反使用規(guī)定造成的損壞。

超出產(chǎn)品正常使用范圍或功能性質(zhì)改變的。

3. 如何申請三包服務(wù)：消費者在遇到海爾油煙機產(chǎn)品問題時，可直接聯(lián)系海爾油煙機廠家或廠家授權(quán)的維修服務(wù)點進行咨詢和報修。詳細(xì)的三包申請流程請參考海爾油煙機廠家網(wǎng)站或產(chǎn)品說明書。

4. 賠償規(guī)定：如果海爾油煙機廠家未能在約定的期限內(nèi)提供三包服務(wù)或提供的服務(wù)不符合國家法律法規(guī)及廠家政策規(guī)定，消費者可以要求廠家進行合理的經(jīng)濟賠償。

5. 注意事項：消費者在購買和使用海爾油煙機時，請注意保存好購貨憑證、產(chǎn)品說明書和三包憑證等資料，以便在需要申請三包服務(wù)時使用。