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百得油煙機、清洗保養一站式服務
一、百得油煙機維修規范
1. 維修人員必須具備良好的職業道德和專業知識,能夠做到文明禮貌、主動熱情、周到服務。
2. 維修人員必須熟悉百得油煙機的維修程序、維修技術、維修服務政策等方面的知識。
3. 維修人員必須遵守安全規定,保證維修工作的安全順利進行。在維修前必須對工具進行檢查和實驗,嚴禁帶故障和違規操作。
4. 在維修過程中,維修人員必須認真細致,不得破壞百得產品的原有結構和功能,確保維修質量。
5. 維修人員必須按照百得公司的維修服務政策進行維修服務,確保維修費用的合理性和透明性。
二、不毀單不違約服務說明
1. 服務承諾:百得公司向消費者承諾,提供的油煙機維修服務必須遵守國家法律法規和行業標準,保證服務質量。
2. 毀約責任:如果百得公司提供的維修服務未能達到合同約定的標準,百得公司必須承擔相應的違約責任,并按合同約定進行賠償。
3. 消費者義務:消費者有義務提供真實的維修需求和服務信息,并按照合同約定支付維修費用。同時,消費者應遵守國家法律法規和安全規定,不得采取危害安全和質量的違規行為。
4. 服務監督:百得公司設立了維修服務監督機制,對維修服務進行監督和管理。如果消費者對維修服務不滿意或者存在質量問題,可以向百得公司投訴,百得公司將及時處理并承擔相應的責任。
5. 保密義務:百得公司對消費者的個人信息和維修信息負有保密義務,不得將消費者的信息泄露給第三方,并采取措施保護消費者的隱私和數據安全。 |