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博世洗衣機維修服務處理電話-免費檢測

詳細說明

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博世洗衣機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務



一、保修政策范圍



1. 博世洗衣機對所有在本公司購買的正品洗衣機設備提供保修服務。保修期限為自購買之日起一年(用戶需提供有效購貨憑證)。



二.、保修服務政策



1. 在保修期限內(nèi),因非人為因素(如產(chǎn)品質(zhì)量問題、性能故障等)導致的洗衣機設備故障,博世洗衣機將免費提供維修或更換部件服務。



2. 對于洗衣機設備的重大故障(如無法啟動、制冷劑泄漏等),博世洗衣機將提供免費維修或更換整機的服務。



3. 在保修期內(nèi),如因用戶使用不當導致的故障,博世洗衣機將提供有償維修服務,但用戶需提供相應的維修費用。



三、保修服務流程



1. 用戶需在發(fā)現(xiàn)設備故障后,及時聯(lián)系博世洗衣機的維修服務部門,向其詳細說明故障情況。



2. 維修服務人員將根據(jù)用戶提供的故障信息,安排上門檢查和維修的時間。



3. 若需要更換部件或整機的,博世洗衣機將盡快向用戶提供更換設備,并在安裝完成后對設備進行調(diào)試。



4. 對于在保修期內(nèi)因非人為因素導致的故障,博世洗衣機將承擔所有的維修費用。若因用戶使用不當導致的故障,用戶需承擔相應的維修費用。



四、保修服務承諾



1. 博世洗衣機承諾為用戶提供專業(yè)的維修服務團隊,確保用戶享受到高效、優(yōu)質(zhì)的保修服務。



2. 博世洗衣機對所有維修服務均提供電話咨詢、上門檢查和維修、電話回訪等一站式服務。



3. 若因特殊原因無法在約定時間內(nèi)完成維修,博世洗衣機將提前與用戶溝通并解釋原因,協(xié)商解決方案。



五、注意事項



1. 用戶需妥善保存購貨憑證(如發(fā)票、收據(jù)等),以便在需要保修時提供有效證明。



2. 若用戶發(fā)現(xiàn)設備故障,請勿自行拆解洗衣機設備或更換部件,以免造成損壞或影響保修服務。



3. 博世洗衣機的保修服務不包括因不可抗力因素(如自然

 
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