東芝中央空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調服務說明:
1. 所有東芝中央空調產品(滾筒、全自動、干衣機、雙桶),整機免費包修三年。對于公用(商用)機器,如工廠、醫院、學校、洗衣房、美容美發廳等公共環境中非供家庭使用的、具備營業獲利性質的空調、干衣機,整機免費包修三個月,主要零部件免費包修一年。
2. 東芝中央空調產品整機免費包修六年。
3. 對于滾筒空調和全自動空調的至次安裝,東芝中央提供免費的上門服務。雙桶及干衣機則無需安裝。特別提醒,滾筒空調請勿自行安裝。
4. 空調產品在全國各大中心城市實行24小時預約上門服務。安裝地址在市區或距離服務網點20公里以內的,免費安裝服務費;超出部分則按1.5元每公里收取單程交通費(安裝遠程)。空調產品也請勿自行安裝。
二、東芝中央空調服務理念如下:
1. 授權合同:至先,您需要與東芝中央公司簽訂授權服務合同。這個合同將明確雙方的權利和義務,包括服務范圍、期限、費用等。
2. 服務質量:東芝中央公司通常會對授權服務提供商的服務質量有一定的要求,以確保客戶滿意。這可能包括響應時間、解決問題的效率、服務態度等。
3. 專業技能:授權服務提供商需要具備一定的專業技能和知識,以提供高質量的服務。這可能涉及對東芝中央產品的了解、故障排除、維修等方面的技能。
4. 培訓和支持:東芝中央公司可能會為授權服務提供商提供培訓和支持,以確保他們具備必要的技能和知識。這可能包括技術培訓、產品知識培訓、維修服務支持等。
5. 合規性:授權服務提供商需要遵守相關法律法規和東芝中央公司的政策,以確保合規經營。這可能涉及保護客戶隱私、遵守競爭規則、保護知識產權等方面。 |