歐派咨詢電話:4006-189123
歐派燃氣灶維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策范圍
1. 歐派燃氣灶對所有在本公司購買的正品燃氣灶設備提供保修服務。保修期限為自購買日起的一定期限內(具體期限根據不同產品類型和購買日期確定)。
2. 在保修期限內,如因產品質量問題導致的故障或損壞,歐派燃氣灶將提供免費的維修或更換服務。
3. 歐派燃氣灶提供的保修服務不包括由于人為損壞、意外事故、未經授權的修改或使用不當導致的故障或損壞。
二、保修服務政策
1. 在保修期內,歐派燃氣灶用戶可享受來自歐派燃氣灶的免費維修或更換服務,包括但不限于以下情況:
2. 如果故障或損壞是由歐派燃氣灶質量問題導致的,歐派燃氣灶將承擔所有的維修或更換費用。
3. 如果需要更換部件,歐派燃氣灶將根據實際情況收取相應的費用。
三、保修服務流程
1. 報修:用戶發現燃氣灶設備出現故障或損壞,可通過電話、郵件或歐派燃氣灶廠家網站提交報修申請。
2. 派工:歐派燃氣灶收到報修申請后,將安排專業的技術人員進行排查和維修。
3. 維修:技術人員將在約定的時間內到達現場,對燃氣灶設備進行維修或更換。
4. 驗收:維修完成后,用戶應對維修結果進行驗收,并在驗收單上簽字確認。
5. 保修期滿后,歐派燃氣灶將提供有償的維修服務。用戶可與歐派燃氣灶協商確定具體的維修方案和費用。
四、保修服務承諾
1. 歐派燃氣灶承諾為所有用戶提供高效、專業的保修服務。用戶可隨時聯系歐派燃氣灶的技術支持團隊,獲得及時、準確的解決方案。
2. 歐派燃氣灶承諾在接到報修申請后,盡快安排技術人員進行維修。在正常情況下,技術人員將在24小時內到達現場。
3. 歐派燃氣灶承諾提供全面的技術支持和培訓,以確保用戶能夠正確、安全地使用和維護燃氣灶設備。 |