老板咨詢電話:4006-189123
上海老板燃氣灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
1. 保修政策適用范圍
本細則適用于老板集團所生產(chǎn)的所有燃氣灶產(chǎn)品。對于所有在老板廠家網(wǎng)站購買的燃氣灶產(chǎn)品,本保修政策也適用。
2. 保修期限
老板燃氣灶的保修期為一年。如果產(chǎn)品在一年內(nèi)出現(xiàn)任何制造缺陷,老板將免費維修或更換。
3. 保修服務內(nèi)容
保修服務包括但不限于以下內(nèi)容:
a. 燃氣灶產(chǎn)品的主要部件如壓縮機、電機等出現(xiàn)故障,老板將提供免費維修或更換。
b. 在產(chǎn)品使用過程中,如遇到使用問題或技術咨詢,老板將提供解答和必要的支持。
c. 產(chǎn)品因不當使用或意外導致的損壞,老板將提供有償維修服務。
4. 保修憑證
為了享受老板的保修服務,您需要保存好購買燃氣灶產(chǎn)品時的有效憑證,如發(fā)票、收據(jù)等。在申請保修時,您需要提供這些憑證。
5. 保修申請流程
a. 您可以通過老板廠家網(wǎng)站或者直接聯(lián)系老板的客戶服務熱線進行保修申請。
b. 在申請時,您需要提供產(chǎn)品型號、購買日期、故障描述等信息。
c. 我們的客戶服務團隊將在收到您的申請后盡快回復您,并為您提供具體的保修安排。
6. 保修服務承諾
a. 老板承諾為所有燃氣灶產(chǎn)品提供高質量的保修服務。
b. 如果需要維修,老板將盡可能在您方便的時間內(nèi)進行上門服務。如果需要更換部件,老板將在購買到新部件后盡快為您更換。
7. 例外情況
以下情況不屬于老板的保修范圍:
a. 意外損壞,如電壓異常、雷擊等不可抗力因素導致的損壞。
b. 產(chǎn)品未經(jīng)老板授權的維修和服務機構的修理或改裝。
8. 服務收費標準
對于超出保修期或者不滿足保修條件的產(chǎn)品,老板將按照公平、公正的原則收取合理的服務費用。 |