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北京方太燃氣灶維修服務聯系電話號碼

詳細說明

方太咨詢電話：4006-189123

北京方太燃氣灶維修、清洗保養一站式服務

一、保修范圍

本細則適用于方太燃氣灶產品維修的無證保修。無證保修是指在消費者無法提供產品有效保修憑證的情況下，方太燃氣灶所提供的免費維修、更換等維修服務。

二、保修條件

1. 無證保修適用于無法提供有效保修憑證的方太燃氣灶產品，消費者需提供購買憑證（如發票、收據等）和產品信息（如產品型號、序列號等），以證明其為方太燃氣灶產品的合法擁有者。

2. 無證方太燃氣灶保修期限根據不同產品類型而定，具體期限請參考方太廠家網站或相關維修服務的說明。

3. 若消費者無法提供購買憑證和產品信息，則無法享受無證保修服務。

三、保修流程

1. 消費者需先登錄方太廠家網站或撥打方太維修服務熱線，根據產品型號、序列號等信息進行報修申請。

2. 客服人員將詳細記錄消費者提供的信息，并安排專業技術人員進行初步診斷。

3. 若初步診斷確認為產品質量問題，則將安排免費維修或更換等維修服務。

4. 維修完成后，方太燃氣灶將通過電話或短信等方式通知消費者取件，或由消費者自行領取。

四、保修費用

1. 無證保修期內，方太燃氣灶將免費提供維修、更換等維修服務。若維修或更換部件需要額外費用，則由方太燃氣灶與消費者協商確定。

2. 若經診斷并非產品質量問題，則方太燃氣灶有權拒絕提供無證保修服務，并視情況收取相應的檢測費用。

五、注意事項

1. 無證保修不包括人為因素造成的損壞，如意外損壞、不當使用等。

2. 若消費者無法提供有效保修憑證，且無法證明其為方太燃氣灶產品的合法擁有者，則無法享受無證保修服務。

3. 方太燃氣灶保留對本細則的解釋權和修改權，如有變動，將以網站公告或書面形式通知消費者