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杭州方太燃氣灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
方太電器致力于為消費者提供高品質的產品和卓越的服務。以下是我們對包修服務的詳細說明:
1. 保修政策:我們提供全國聯(lián)保,所有方太電器產品均享有國家規(guī)定的三包政策。具體保修政策根據(jù)國家法規(guī)和產品類型可能有所不同,請在購買前詳細了解。
2. 包修期限:根據(jù)國家規(guī)定,方太電器的包修期限為:
整體廚房、熱水器、凈水機、洗衣機、燃氣灶、空調等燃氣灶為一年;
電視機為三年;
微波爐為兩年;
其他產品根據(jù)國家法規(guī)而定。
3. 包修范圍:在包修期限內,因產品質量問題導致的維修或更換,包括但不限于:
產品本身的質量問題;
產品部件的非人為損壞;
產品安裝及維修服務的費用。
4. 不包修范圍:以下情況不屬于包修范圍:
消費者使用、維護、保管不當造成的損壞;
自行改裝、修理、裝飾、添加非原廠部件造成的損壞;
無有效發(fā)票或購買證明的;
超過包修期的產品。
5. 方太燃氣灶服務承諾:我們承諾為您提供優(yōu)質的維修服務,包括:
24小時全天候客服熱線,隨時解答您的疑問;
專業(yè)維修團隊,為您提供上門維修或免費郵寄更換部件服務;
維修后的產品將享受維修后的保修期,以保證您的使用安全。
6. 溫馨提示:為了確保您的權益,請保留好您的購買憑證(如發(fā)票)以便在需要包修服務時提供。另外,如您對維修服務有任何疑問或建議,請隨時聯(lián)系我們的客服團隊。 |