LG咨詢電話:4006-189123
LG維修安裝、清洗一站式服務
一、LG服務承諾
1. 我們將嚴格遵守所有相關法律法規,以及公司的服務政策和操作規程,確保為您提供優質的服務。
2. 我們承諾對所有LG進行全面檢查,確保其性能達到*佳狀態,并保證所有在安裝后都能正常運行。
3. 如果您在使用過程中遇到任何問題,我們承諾盡快為您提供解決方案。
二、服務范圍
1. LG的安裝、調試、保養和維修。
2. LG的定期檢查,確保其正常運行。
3. 針對特定問題提供專業的技術支持和解決方案。
三、服務標準
1. 我們將按照LG公司的維修手冊進行操作,確保所有維修工作都準確無誤。
2. 我們會定期對技術人員進行培訓,確保他們掌握*新的技術知識和服務技能。
3. 我們保證所有使用的零件和材料都符合LG的質量標準,并且所有的維修工作都將在LG公司的指導下進行。
四、LG服務流程
1. 客戶報修:當您遇到任何LG問題時,可以撥打我們的服務電話進行報修。
2. 派工:我們的調度員會記錄您的報修信息,并安排技術人員在24小時內到達現場。
3. 現場檢查:技術人員到達現場后,會對進行檢查,并確定維修方案。
4. 維修:技術人員將根據維修方案進行維修工作,并確保維修后的能夠正常運行。
5. 客戶驗收:維修完成后,我們會邀請您對進行驗收,并確保您滿意我們的服務。
五、LG服務承諾監督與投訴處理
1. 我們歡迎客戶對我們的服務進行監督和評價。如果您對我們的服務不滿意,可以撥打我們的投訴電話進行投訴。
2. 我們會認真對待每一位客戶的投訴,并盡*大努力解決您的問題。如果您對我們的解決方案不滿意,我們會再次為您提供解決方案,直到您滿意為止。 |