海爾熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
海爾服務(wù)說明:
1. 專業(yè)安裝服務(wù):我們深知,正確的安裝是確保熱水器長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵。因此,我們提供專業(yè)的安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保每一臺(tái)海爾熱水器都能得到正確的安裝與調(diào)試。
2. 整機(jī)保修承諾:為增強(qiáng)消費(fèi)者的購買信心,我們?yōu)楹枱崴魈峁┱麢C(jī)保修承諾。在保修期內(nèi),因制造問題導(dǎo)致的故障,我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 定期維護(hù)保養(yǎng):熱水器長(zhǎng)期使用后,為確保其性能與效率,需要進(jìn)行定期的清潔與維護(hù)。我們提供定期的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),確保您的海爾熱水器始終保持至佳狀態(tài)。
4. 快速響應(yīng)維修:如果您的熱水器出現(xiàn)任何問題,我們承諾快速響應(yīng),并派遣專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),為您解決問題。
5. 專業(yè)技術(shù)支持:無論您遇到任何與熱水器相關(guān)的問題,我們的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)為您提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持,確保您的問題得到迅速解決。
6. 原廠配件保障:在維修過程中,我們始終使用原廠配件,確保維修質(zhì)量與效果,延長(zhǎng)熱水器的使用壽命。
7. 用戶滿意調(diào)查:為了更好地了解用戶需求與反饋,我們定期進(jìn)行用戶滿意調(diào)查,確保我們的服務(wù)始終滿足您的期望。
8. 24小時(shí)客服熱線:我們特別設(shè)立了24小時(shí)客服熱線,隨時(shí)為您解答疑問、提供幫助。無論您何時(shí)需要,只要撥打我們的客服熱線,即可獲得及時(shí)的回應(yīng)與支持。
海爾熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 上門服務(wù)時(shí)間:海爾提供24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù),用戶在預(yù)約后只需等待師傅接單,附近師傅接單后會(huì)與用戶電話聯(lián)系約時(shí)間,請(qǐng)耐心等待。
2. 上門服務(wù)費(fèi)用:海爾的上門服務(wù)包括普通上門服務(wù)和特殊上門服務(wù),其中普通上門服務(wù)費(fèi)用為100元/次,包括檢測(cè)、維修等服務(wù);特殊上門服務(wù)費(fèi)用為200元/次,包括老舊設(shè)備更換、清洗等服務(wù)。
3. 保修期:用戶在購買海爾熱水器后,需出示購買發(fā)票和保修卡,以確保產(chǎn)品在保修期內(nèi)。在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,海爾 |