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菲斯曼壁掛爐、地暖鍋爐維修安裝、清洗一站式服務(wù)
一、菲斯曼壁掛爐返修流程
1. 客戶(hù)報(bào)修:客戶(hù)發(fā)現(xiàn)電器故障后,可撥打服務(wù)電話進(jìn)行報(bào)修。我們的服務(wù)人員將在*時(shí)間進(jìn)行響應(yīng),為您提供上門(mén)服務(wù)。
2. 上門(mén)檢測(cè):我們的專(zhuān)業(yè)維修人員將上門(mén)對(duì)電器進(jìn)行檢測(cè),確定故障原因和維修方案。
3. 維修施工:在得到客戶(hù)確認(rèn)后,維修人員將開(kāi)始進(jìn)行維修施工。
4. 質(zhì)量檢測(cè):維修完成后,我們將對(duì)電器進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),確保維修效果。
5. 交付客戶(hù):質(zhì)量檢測(cè)合格后,我們將交付電器給客戶(hù)使用。
二、菲斯曼壁掛爐維修服務(wù)承諾
1. 維修人員將在接到維修請(qǐng)求后,根據(jù)情況盡快安排上門(mén)服務(wù);
2. 維修人員應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和效率,確保維修后的壁掛爐能正常使用;
3. 如維修不成功,維修人員應(yīng)負(fù)責(zé)繼續(xù)維修或更換零部件,直至壁掛爐恢復(fù)正常使用;
4. 維修人員應(yīng)對(duì)維修過(guò)程和結(jié)果負(fù)責(zé),如因維修不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題,維修人員應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
三、菲斯曼壁掛爐維修期限
1. 服務(wù)完成后,菲斯曼壁掛爐維修期限為維修后的壁掛爐恢復(fù)正常使用之日起三個(gè)月或更換零部件之日起一年,以先到為準(zhǔn);
2. 在菲斯曼壁掛爐維修期限內(nèi),如維修后的壁掛爐或更換的零部件出現(xiàn)故障,維修人員應(yīng)免費(fèi)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換;
3. 如故障原因非維修人員所致,則需根據(jù)實(shí)際情況收取費(fèi)用。
四、注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)確保提供完整的維修信息,如壁掛爐品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象等;
2. 請(qǐng)確保配合維修人員進(jìn)行維修操作;
3. 如對(duì)維修人員的工作有任何疑問(wèn)或建議,請(qǐng)及時(shí)提出;
4. 如對(duì)維修結(jié)果不滿意,請(qǐng)?jiān)诜扑孤趻鞝t維修期限內(nèi)聯(lián)系維修人員進(jìn)行處理。 |