戴納斯帝咨詢電話:400-6189123
戴納斯帝壁掛爐、地暖、鍋爐維修、安裝、清洗一站式服務
一、戴納斯帝壁掛爐維修規(guī)范服務要求說明如下:
1. 免費上門設計咨詢選型,為客戶提供專業(yè)的產品咨詢和設計服務。
2. 在戴納斯帝專賣店購買壁掛爐,若買貴了,差價雙倍賠償;并且在購買后15天內,只要對產品不滿意,可以無理由退貨。
3. 城區(qū)內免費送貨,為客戶省去運費煩惱。
4. 提供終身免費預約上門清洗保養(yǎng)、電氣檢測服務,保障客戶使用安全。
5. 在購買后3年內,可以免費移機一次,避免了因搬家等原因需要重新安裝壁掛爐的麻煩。
6. 戴納斯帝承諾在包修期內,符合條件時可以免費換機,以保障客戶權益。
7. 在包修期內,若因使用、維護、保管不當造成損壞,或是非戴納斯帝電器指定的特約服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的,均可享受包修服務。
8. 包修憑證和有效購買憑證是享受包修服務的必要依據(jù),務必妥善保管。
9. 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的,戴納斯帝不承擔責任。
10. 處理品或已超過包修期的產品均無法享受包修服務。
二、戴納斯帝壁掛爐維修服務說明:
1、壁掛爐維修24小時有人值班,10分鐘內做出回應。
2、城區(qū)內免費提供上門服務,郊區(qū)收取適當上門費(事先商議)。
3、實行先檢查故障,再報所需費用,較后維修排除的維修服務政策。
4、故障沒排除,不收取費用。
5、在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠或一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費方面,嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《收費標準》執(zhí)行,換下的舊零件返還給客戶,決不夸大故障、絕不亂收費。
7、服務所有經(jīng)我公司修好的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障,一律由我公司負責免費維修。
戴納斯帝壁掛爐專業(yè),維修,安 |