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萊普集成灶各區維修服務地址電話號碼多少-滿足報修需求

詳細說明

    萊普集成灶各區維修服務地址電話號碼多少-滿足報修需求



萊普咨詢電話：400-6189123



一、維修包修期



根據萊普集成灶的維修包修政策，我們為您提供以下包修期：



1. 硬件故障：在購買日起一年內，提供免費維修服務。



2. 外觀損壞：在購買日起三個月內，提供免費維修服務。



3. 軟件問題：在購買日起三個月內，提供免費維修服務。



二、維修流程



1. 上門維修流程：



（1）用戶撥打萊普集成灶維修服務熱線進行預約。



（2）維修服務人員與用戶確認維修時間。



（3）維修工程師按照約定時間上門進行維修。



（4）維修完成后，用戶驗收并簽字確認。



2. 寄修服務流程：



（1）用戶撥打萊普集成灶維修服務熱線進行預約。



（2）維修服務人員提供寄修地址和相關信息。



（3）用戶將產品打包好，并附上詳細故障描述、聯系方式等信息。



（4）用戶寄送產品至指定地址。



（5）維修中心收到產品后，進行維修。



（6）維修完成后，將產品寄回給用戶。

產品維修注意以下事項：



（一）集成灶購買時就要關注維修服務。



消費者在購買家用集成灶時要提前了解廠家發貨、安裝以及退換貨政策，付款后及時向廠家索要發票或者收據。



線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細并拍照留存，線上購買的消費者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等相關購物憑證。



（二）妥善保存包修卡和維修記錄。



消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發票。



（三）選擇正規的維修網點。



消費者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道，應通過集成灶說明書、萊普廠家、



微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網點信息。



（四）預約維修前提前問清收

 
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