松下空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下空調服務說明:
1. 嚴格的服務標準:松下根據《商品維修服務評價體系》(GB/T27922─2011)的嚴格評審,獲得了*高等級“五星級”全國維修服務認證證書。這表明松下的服務理念與能力獲得了權威認可。
2. 完善的維修服務:松下始終堅持用戶至上的理念推動維修服務發展,不斷提升服務效率、優化維修體驗,成為用戶的放心保障。
3. 品質誠信承諾:在中國質量檢驗協會開展的“產品和服務質量誠信承諾”主題活動中,松下榮獲了四項大獎,這代表其獲得了具有*高權威性和公信力的全國質量檢驗行業組織對松下產品品質和服務質量的專業認可。
4. 用戶體驗:用戶體驗一直是松下服務的前進目標。自進入中國起,松下就將“我們制造,我們服務”的理念引入市場,打造了一支高效專業的維修服務團隊。
二、松下空調服務政策如下:
1. 適用范圍:適用于購買時已激活使用的松下產品,具體適用型號和規格以廠家渠道為準。
2. 服務內容:在保修期內,若用戶的產品出現非人為因素引起的性能故障,且無法維修時,松下將為用戶提供“以換代修”服務。即用戶可以選擇更換同型號、同規格、同配置的新產品,或者根據用戶需求進行換貨處理。
3. 服務流程:用戶可以通過撥打客服熱線或前往授權服務中心進行申請。申請時需提供購買憑證和產品信息,以便松下核實用戶的購買記錄和使用情況。
4. 注意事項:
在享受“以換代修”服務時,用戶需要提供有效的購買憑證和產品信息,以便松下核實購買記錄和使用情況。
用戶應妥善保管好原包裝盒、配件、說明書等資料,以便在換貨時能夠完整地更換回原廠配件和資料。
換貨后的產品保修期將重新計算,與原產品保修期一致。
如有其他疑問或需要了解更多關于“以換代修”服務政策的信息,用戶可以撥打客服熱線或前往授權服務中心咨詢。 |