雅典娜冰箱各區維修服務查詢電話多少(2023已更新)
雅典娜咨詢電話:400-6189123
一、維修服務
1. 在購買雅典娜冰箱產品后,如出現故障,請您立即聯系雅典娜冰箱廠家客服中心或廠家授權維修中心,提供詳細的故障描述以及產品購買憑證。
2. 維修人員將根據您提供的故障描述和產品購買憑證,判斷是否在保修期內。如果在保修期內,維修服務將免費提供。如果超出保修期,維修費用將由您承擔。
3. 維修人員將在接到報修的48小時內與您聯系,約定上門維修時間。請您保持手機暢通,以便及時溝通。
4. 維修人員將按照雅典娜冰箱的維修流程進行維修工作。維修過程中,如需更換零部件,將會使用原廠備件或經過嚴格測試的替代品。
5. 維修完成后,維修人員將對維修過程進行詳細記錄,并提供維修報告。請您仔細核對維修結果,并簽字確認。如有任何疑問,請及時向維修人員咨詢。
二、維修保修期
1. 雅典娜冰箱產品在購買后享有一定的保修期。具體保修期請參考產品購買憑證或廠家網站公布的信息。
2. 在保修期內,如出現非人為損壞、非自然災害造成的故障,雅典娜冰箱將提供免費的維修服務。
3. 如果產品在保修期內已經進行過維修,維修后的零部件將享有額外的保修期。具體保修期請參考維修報告上的信息。
三、其他注意事項
1. 在維修過程中,請您配合維修人員開展工作,并提供必要的協助,以便順利完成維修任務。
2. 維修過程中,如需拆卸產品,請您確保產品周圍沒有任何易燃、易爆物品,以確保您和維修人員的人身安全。
3. 如需更換零部件,維修人員將在維修完成后將舊零部件帶走。請您妥善保管維修報告和購買憑證,以備日后查詢。 |