華凌集成灶維修服務(wù)查詢電話號(hào)碼-預(yù)約登記服務(wù)
華凌咨詢電話：400-6189123
一、包修有效憑證
1. 購(gòu)買發(fā)票：購(gòu)買華凌集成灶產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)確保獲得正規(guī)銷售渠道提供的購(gòu)買發(fā)票。購(gòu)買發(fā)票是您享受包修服務(wù)的必備憑證，請(qǐng)妥善保管，并在包修期內(nèi)隨時(shí)準(zhǔn)備出示。
2. 產(chǎn)品序列號(hào)：每臺(tái)華凌集成灶產(chǎn)品均有唯一的產(chǎn)品序列號(hào)，該序列號(hào)是您享受包修服務(wù)的重要依據(jù)之一。請(qǐng)您在購(gòu)買產(chǎn)品后，將產(chǎn)品序列號(hào)與購(gòu)買發(fā)票一同保存。
3. 注冊(cè)產(chǎn)品：為了方便您享受維修服務(wù)，我們建議您在購(gòu)買后盡快注冊(cè)產(chǎn)品。注冊(cè)產(chǎn)品可以幫助我們更好地了解您的需求，并及時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
二、包修須知
1. 包修期限內(nèi)，請(qǐng)勿私自拆卸產(chǎn)品或?qū)で蠓菑S家渠道的維修服務(wù)，否則將導(dǎo)致包修失效。
2. 包修僅適用于正常使用情況下的故障問(wèn)題。如果產(chǎn)品損壞是由于人為不當(dāng)使用、意外事故或其他不可抗力因素導(dǎo)致的，將不在包修范圍內(nèi)。
3. 包修期限內(nèi)，如果產(chǎn)品需要更換零部件，請(qǐng)您妥善保管更換后的零部件，以備不時(shí)之需。
【維修理念】：服務(wù)有規(guī)定，追求無(wú)止境！
【服務(wù)宗旨】：用戶的需要高于一切！
【服務(wù)承諾】：有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，有問(wèn)題必須解決！用戶滿意是我們更高的工作標(biāo)準(zhǔn)。
【四個(gè)認(rèn)真】：認(rèn)真對(duì)待每一次報(bào)修，每次報(bào)修必須回復(fù)；
認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理，每個(gè)信息必須全面反饋至各個(gè)環(huán)節(jié)；
認(rèn)真分析每一個(gè)失誤，舉一反三避免犯同樣的錯(cuò)誤；
認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，為經(jīng)銷商、消費(fèi)者提供具體實(shí)在的服務(wù)。
4個(gè)主動(dòng)： 【走訪客戶要主動(dòng)】，溝通交流要主動(dòng)】，提供服務(wù)要主動(dòng)】，解決問(wèn)題要主動(dòng)】。 |
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