華凌集成灶維修服務(wù)查詢電話號碼-預(yù)約登記服務(wù)
華凌咨詢電話:400-6189123
一、包修有效憑證
1. 購買發(fā)票:購買華凌集成灶產(chǎn)品時,請確保獲得正規(guī)銷售渠道提供的購買發(fā)票。購買發(fā)票是您享受包修服務(wù)的必備憑證,請妥善保管,并在包修期內(nèi)隨時準(zhǔn)備出示。
2. 產(chǎn)品序列號:每臺華凌集成灶產(chǎn)品均有唯一的產(chǎn)品序列號,該序列號是您享受包修服務(wù)的重要依據(jù)之一。請您在購買產(chǎn)品后,將產(chǎn)品序列號與購買發(fā)票一同保存。
3. 注冊產(chǎn)品:為了方便您享受維修服務(wù),我們建議您在購買后盡快注冊產(chǎn)品。注冊產(chǎn)品可以幫助我們更好地了解您的需求,并及時為您提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
二、包修須知
1. 包修期限內(nèi),請勿私自拆卸產(chǎn)品或?qū)で蠓菑S家渠道的維修服務(wù),否則將導(dǎo)致包修失效。
2. 包修僅適用于正常使用情況下的故障問題。如果產(chǎn)品損壞是由于人為不當(dāng)使用、意外事故或其他不可抗力因素導(dǎo)致的,將不在包修范圍內(nèi)。
3. 包修期限內(nèi),如果產(chǎn)品需要更換零部件,請您妥善保管更換后的零部件,以備不時之需。
【維修理念】:服務(wù)有規(guī)定,追求無止境!
【服務(wù)宗旨】:用戶的需要高于一切!
【服務(wù)承諾】:有問必答,有求必應(yīng),有問題必須解決!用戶滿意是我們更高的工作標(biāo)準(zhǔn)。
【四個認(rèn)真】:認(rèn)真對待每一次報修,每次報修必須回復(fù);
認(rèn)真做好每一項信息疏理,每個信息必須全面反饋至各個環(huán)節(jié);
認(rèn)真分析每一個失誤,舉一反三避免犯同樣的錯誤;
認(rèn)真抓好每一個工作細(xì)節(jié),為經(jīng)銷商、消費(fèi)者提供具體實(shí)在的服務(wù)。
4個主動: 【走訪客戶要主動】,溝通交流要主動】,提供服務(wù)要主動】,解決問題要主動】。 |