格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品多樣化:格力提供了豐富的產(chǎn)品線,從高端到經(jīng)濟(jì)型,從家用到商用,覆蓋了各個(gè)消費(fèi)群體和場景。例如,格力的空調(diào)產(chǎn)品線既有適合家庭娛樂的4K、8K超高清空調(diào),也有適合商業(yè)展示的專業(yè)顯示器。
2. 定制化服務(wù):格力提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù),根據(jù)客戶的特定需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。例如,對于酒店客戶,格力可以提供具有特殊功能和設(shè)計(jì)的空調(diào),以滿足酒店對于畫質(zhì)、耐用性、管理等方面的特殊需求。
3. 技術(shù)研發(fā):格力持續(xù)投入研發(fā),通過技術(shù)創(chuàng)新滿足客戶的專屬需求。例如,格力在智能空調(diào)領(lǐng)域引入了人工智能、語音識別等技術(shù),使得用戶可以更便捷地控制和使用空調(diào)。
4. 全國化布局:格力在全國設(shè)立了多個(gè)研發(fā)中心和銷售網(wǎng)絡(luò),以便更好地了解和服務(wù)各地的客戶。這種全國化布局使得格力能夠更快速地響應(yīng)不同地區(qū)的市場變化和客戶需求。
5. 維修服務(wù):格力注重維修服務(wù),通過建立完善的維修體系,提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),確保客戶的滿意度和忠誠度。對于特定需求的客戶,格力還提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 保修期限:格力空調(diào)提供整機(jī)包修6年的服務(wù),壓縮機(jī)也包修6年。此外,格力空調(diào)的基礎(chǔ)保修期為2年,消費(fèi)者還可以選擇購買延保卡來延長保修期限,至長可延保至10年。
2. 保修范圍:格力空調(diào)的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問題。具體而言,保修范圍涵蓋空調(diào)主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及其相關(guān)配件。但需要注意的是,保修不包括因人為原因(如故意破壞、拆裝不當(dāng)?shù)龋┗虿徽J褂脤?dǎo)致的故障。
3. 保修起始日:格力空調(diào)的保修期從用戶購機(jī)開具“購機(jī)”之日起計(jì)算。
4. 質(zhì)量承諾召回制保障:格力對主流新品(指定款式)實(shí)行“質(zhì)量召回制”。自消費(fèi)者購買之日起的三個(gè)月內(nèi),如果出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問題,根據(jù)完整填寫的召回卡,格力將免費(fèi) |