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廚壹堂集成灶維修上門服務電話-報修咨詢網點

詳細說明

廚壹堂集成灶維修上門服務電話-報修咨詢網點

廚壹堂咨詢電話：400-6189123

一、費用承擔

1. 若產品在包修期內，廚壹堂集成灶將負責維修費用。

2. 若產品超過包修期，但問題屬于質量問題，廚壹堂集成灶將承擔維修費用。

3. 若產品超過包修期，且問題屬于人為損壞或其他非質量問題，消費者將承擔維修費用。維修服務中心將提供維修費用明細，并在維修前征得消費者的同意。

二、其他注意事項

1. 消費者在使用產品時應遵守相關的產品使用說明和維護保養要求，以減少因人為損壞而造成的維修費用。

2. 消費者需保留產品的相關憑證和購買合同，以備將來查詢和維修需求。

3. 若產品存在特殊維修難度或無法維修的情況，維修服務中心將提供相應的解決方案，如更換新品或給予折價優惠。

4. 消費者在維修過程中有任何疑問、投訴或建議，可以隨時聯系廚壹堂集成灶廠家網站或維修服務電話，我們將盡快解決問題并提供滿意的答復。

產品維修注意以下事項：

（一）集成灶購買時就要關注維修服務。

消費者在購買家用集成灶時要提前了解廠家發貨、安裝以及退換貨政策，付款后及時向廠家索要發票或者收據。

線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細并拍照留存，線上購買的消費者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等相關購物憑證。

（二）妥善保存包修卡和維修記錄。

消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發票。

（三）選擇正規的維修網點。

消費者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道，應通過集成灶說明書、廚壹堂廠家、

微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網點信息。

（四）預約維修前提前問清收費情況。

消費者在報修集成灶后預約維修上門時間之前，要先了解清楚收費項目和標準以