美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 市場導向的產品設計:美的從市場研究出發,深入了解用戶需求,通過創新的產品設計,為用戶提供符合市場需求、物有所值的產品。
2. 追求產品零缺陷:美的在生產過程中,始終追求產品的零缺陷,通過嚴格的質量控制,確保每一件產品都能達到高品質標準,為用戶創造精良的產品體驗。
3. 提供超值的產品和服務:美的在控制成本的同時,不斷優化產品和服務,為用戶提供超值的產品和服務,讓用戶在購買和使用美的產品時獲得*大的價值回報。
4. 完善的維修服務體系:美的重視維修服務,建立完善的維修服務體系,為用戶提供及時、有效的技術支持和解決方案,確保用戶在使用美的產品的過程中得到全程的貼心服務。
二、美的空調服務政策如下:
1. 用戶至上:美的始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供符合用戶期望的高品質服務。
2. 一站式智能化解決方案:美的不僅提供產品,更提供一站式的智能化解決方案,以滿足用戶在家居生活中的舒適性需求。
3. 全程陪伴的主動服務:美的突破傳統服務模式,提出了“主動服務”的理念。這意味著美的的服務團隊會在不同時間與場景主動為用戶提供保養、維護和使用等建議,全程陪伴用戶,走在用戶的前面,解決用戶可能遇到的問題。
4. 高效、專業、及時、可靠的服務:美的建立了由專家級維修服務團隊組成的遍布全國各地的服務網絡,為用戶提供高效、專業、及時、可靠的售前和維修服務。
5. 24小時客戶服務和遠程調試指導:美的開通了24小時400客戶服務熱線,并推出短信提醒功能遠程調試指導服務,確保用戶反饋暢通直達,問題能夠及時得到解決。 |