凱歌集成灶維修服務(wù)電話-在線報(bào)修咨詢
凱歌咨詢電話:400-6189123
一、包修注意事項(xiàng)
1. 包修期限內(nèi),用戶在維修或更換前需提供有效的購買憑證,以確保享受到相應(yīng)的包修服務(wù)。
2. 用戶應(yīng)妥善保管好產(chǎn)品的配件、說明書等附件,以備日后維修使用。
3. 用戶在使用集成灶產(chǎn)品時(shí)應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確操作,避免因操作不當(dāng)而導(dǎo)致的故障。
4. 包修期限內(nèi),用戶不得私自拆解、修理產(chǎn)品,否則將影響包修服務(wù)的正常進(jìn)行。
二、維修服務(wù)承諾
凱歌集成灶承諾為用戶提供以下維修服務(wù):
1. 包修期內(nèi),免費(fèi)提供產(chǎn)品維修或更換服務(wù),確保用戶的正常使用。
2. 包修期外,凱歌集成灶將提供有償維修服務(wù),以確保用戶的權(quán)益。
3. 凱歌集成灶將不斷提升維修服務(wù)水平,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高維修人員的技術(shù)能力和服務(wù)意識(shí)。
包修憑證的使用說明
為了保證您能順利使用包修憑證,我們向您提供以下使用說明:
1. 保持完整:無論是產(chǎn)品購買發(fā)票還是包修卡,請(qǐng)您保持其完整性,避免涂改或損壞。如包修憑證損壞或遺失,請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們的客服人員進(jìn)行處理。
2. 妥善保管:請(qǐng)您妥善保管包修憑證,避免遺失或被他人使用。如包修憑證被盜用或冒用,我們將無法為您提供相應(yīng)的維修服務(wù)。
3. 憑證有效期:包修憑證的有效期根據(jù)產(chǎn)品類型和維修政策的不同而有所調(diào)整,請(qǐng)您在購買產(chǎn)品時(shí)咨詢銷售人員或查閱相關(guān)信息,確保您了解產(chǎn)品的包修期限。
4. 維修服務(wù)中心:如需享受包修服務(wù),請(qǐng)您聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心,提供憑證上的信息以及產(chǎn)品的詳細(xì)故障描述,我們將為您提供進(jìn)一步的指導(dǎo)和解決方案。 |