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一、包修范圍
a) 產品未按照說明書要求正常使用、保養和保管;
b) 產品自行拆卸、維修或改裝導致故障;
c) 人為損壞、意外事故或不可抗力因素導致的故障;
d) 未經授權的維修或改裝導致的故障。
二、包修溫馨提示
1. 在產品購買時,請務必妥善保管好購買憑證、發票和包修卡等重要文件,以便日后需要時能夠提供相關憑證。
2. 在產品使用過程中,應按照說明書要求進行正確使用、保養和保管,以避免因操作不當導致的故障。
3. 若發現產品出現故障,請立即停用并聯系我們的客戶服務中心,避免繼續使用導致問題加重。
4. 若產品需要送修,請妥善包裝,并隨同包修卡、購買憑證等文件一并提交給維修服務中心。
5. 請您遵守維修服務中心的工作時間和相關規定,以便能夠及時獲得服務。
1、包修憑證
1)產品自售出之日起(以發票日期為準,下同)7日內,消費者所購買的美浩產品在正常狀態下使用而發生的故障,經我公司授權維修服務機構檢測確定,消費者可以選擇退貨、換貨或維修;
2)產品自售出之日起15日內,消費者所購買的我公司產品在正常狀態下使用而發生的故障,經我公司授權維修服務機構檢測確定,消費者可以選擇換貨或維修;如選擇換貨,請消費者攜帶產品及其全部物件到銷售商所在地,由銷售商免費更換同型號同規格的產品。
3)產品自售出之日起一年內,消費者所購買的我公司產品在正常狀態下使用而發生的故障,可在我公司授權服務機構享有包修;經兩次修理后仍不能正常使用的,消費者可憑有效的維修記錄,由我公司或其授權機構更換同型號同規格的產品。
4)在包修期內,符合換機條件,如我公司因無同型號同規格產品,消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨,我方給予退貨;需按 |