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海爾卡薩帝冰箱洗衣機維修透明服務電話號碼解決“上門慢”問題

詳細說明

海爾卡薩帝冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、

咨詢服務電話：4006-189123

海爾卡薩帝冰箱、洗衣機熱水器維修服務說明：

一、包修期限與范圍

1. 濾芯部分：享有十年保修，保修范圍包括濾芯的材料和工藝缺陷。

2. 電子控制器部分：同樣享受十年保修，保修范圍包括電子控制器的材料和工藝缺陷。

3. 其他主要部件：水泵、水箱、管路等多個主要部件的質(zhì)量和工藝也決定了冰箱的使用壽命和水質(zhì)效果。這些主要部件也可以享受十年保修，具體保修范圍可以在維修服務協(xié)議中查看。

二、退換貨政策

1. 7天無理由退貨：從您收到商品之日起的7天內(nèi)，為您提供無理由退貨服務。

2. 質(zhì)量問題15日內(nèi)換貨：從您收到商品之日起的15日內(nèi)，因商品質(zhì)量問題引起的換貨，海爾卡薩帝商家商城收到您寄回商品后，經(jīng)檢驗該商品符合換貨條件，將為您辦理換貨。

三、免費維修服務

1. 一年質(zhì)保：自您收到商品之日起的一年內(nèi)，如商品出現(xiàn)國家三包規(guī)定的性能故障時，海爾卡薩帝商家商城向您提供免費維修服務，不收取維修服務費用。

2. 超過一年后的維修：會在經(jīng)您同意后，收取維修所必須使用零部件的成本價。

四、不予辦理退換貨的情況

1. 非本網(wǎng)站購買的商品。

2. 超過產(chǎn)品三包保修期的商品。

3. 未按商品說明書的要求使用而造成損壞的或擅自拆卸、維修或更改系統(tǒng)軟件造成損壞或功能異常的。

4. 商品的外包裝、附件、配件、贈品、說明書不完整，發(fā)票缺失或涂改。

5. 人為行為導致產(chǎn)品損壞的。

6. 未在規(guī)定時間內(nèi)寄出退換貨商品的。

7. 因自然災害等不可抗力造成損壞的。

五、注意事項

1. 保修服務僅限于消費者使用海爾卡薩帝商家原裝配件，如果使用非原裝配件將會導致保修失效。

2. 消費者需要注意使用原裝配件以及正確使用和維護冰箱，才能保證享受到至長的保修期和至好的凈水效果。

海爾卡薩