圣鴿集成灶各區(qū)維修服務(wù)地址電話多少-快捷返修服務(wù)
圣鴿咨詢電話:400-6189123
一、包修期限及范圍
(1)非正常使用或人為損壞導(dǎo)致的故障;
(2)未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求進(jìn)行正確安裝、使用、維護(hù)導(dǎo)致的故障;
(3)自行拆裝設(shè)備或未經(jīng)授權(quán)維修服務(wù)中心檢修導(dǎo)致的故障;
(4)超出包修期限導(dǎo)致的故障。
二、保證憑證的安全性
1. 妥善保管:請(qǐng)將有效憑證妥善保管,避免遺失或損壞。建議您將有效憑證放置在產(chǎn)品包裝盒中,或者將其掃描保存在電子設(shè)備中,以備需要時(shí)查閱。
2. 防止偽造:請(qǐng)確保購(gòu)買時(shí)所得到的有效憑證是正規(guī)渠道提供的,以防止偽造憑證的問(wèn)題。建議您選擇正規(guī)的銷售渠道購(gòu)買圣鴿集成灶產(chǎn)品,并索要正規(guī)發(fā)票或包修卡等有效憑證。
3. 避免涂改:請(qǐng)勿涂改或篡改有效憑證上的任何信息,包括產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買日期等。如有需要更正或補(bǔ)充信息,請(qǐng)聯(lián)系銷售商或圣鴿維修服務(wù)中心進(jìn)行處理。
包修憑證
1.提供經(jīng)公司登記包修手續(xù)的《包修卡》,包修時(shí)間按包修卡上的時(shí)間計(jì)算。公司登記包修卡時(shí),包修起始日期以不超過(guò)生產(chǎn)時(shí)間之后半年為準(zhǔn)則。
2.如不能提供《包修卡》,則提供購(gòu)機(jī)憑證,按購(gòu)機(jī)日開(kāi)始計(jì)算包修期,如購(gòu)機(jī)日超過(guò)生產(chǎn)日期半年的,則按生產(chǎn)日期延長(zhǎng)半年開(kāi)始計(jì)算包修期。
3.如室內(nèi)外機(jī)分開(kāi)的,各自計(jì)算包修期,出廠日期以銘牌及條碼上的生產(chǎn)日期為準(zhǔn)。
4.各種控制器參考對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品的包修期計(jì)算方式。
5.特殊工程客戶的包修期,憑公司蓋章的承諾函或包修憑證給予包修。
6.對(duì)于圣鴿集成灶產(chǎn)品,請(qǐng)經(jīng)銷商、代理商在集成灶驗(yàn)收一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行登記《包修卡》包修服務(wù),滯后登記將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整包修期結(jié)算日。
7.《包修卡》指通過(guò)圣鴿集成灶維修服務(wù)部登記的實(shí)物包修卡及通過(guò)圣鴿集成灶服務(wù)平臺(tái)信息檔案登記的電子包修卡。
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