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玉立集成灶各區(qū)維修服務(wù)全市電話多少-報(bào)修咨詢網(wǎng)點(diǎn)

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玉立咨詢電話：400-6189123

一、包修有效憑證的定義

包修有效憑證是指玉立集成灶產(chǎn)品的購買憑證，包括正式開具的購物發(fā)票、銷售憑證、電子購物憑證等。僅憑有效憑證，您才能享受玉立集成灶提供的維修服務(wù)和包修服務(wù)。

二、包修有效憑證的要求

1. 購買憑證應(yīng)包含以下信息：產(chǎn)品名稱、型號、購買日期、購買價(jià)格、銷售商名稱、銷售商聯(lián)系方式等。請您仔細(xì)核對購買憑證的準(zhǔn)確性和完整性。

2. 購買憑證必須是正規(guī)渠道購買的真實(shí)憑證，憑證上的產(chǎn)品信息應(yīng)與實(shí)際購買的產(chǎn)品一致。

3. 包修有效憑證的購買日期應(yīng)與產(chǎn)品實(shí)際購買日期相符。如購買憑證上的購買日期與實(shí)際購買日期不一致，將無法享受相應(yīng)的包修服務(wù)。

4. 包修有效憑證應(yīng)保持清晰、完整，不得涂改、污損、破損。如憑證無法辨認(rèn)或被人為損壞，將可能影響包修服務(wù)的提供。

服務(wù)承諾：

1、用戶永遠(yuǎn)是對的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由玉立來做

2、隨叫隨到，到了就好

3、“五個(gè)一”升級服務(wù)模式：上門維修時(shí)出示“星級服務(wù)資格證”

二公開：1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見

三到位：1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位3)服務(wù)后向用戶講解使用知識到位

四不準(zhǔn)：1)不喝用戶的水2)不抽用戶的銅3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品

五個(gè)一：1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式集成灶通檢服務(wù)

一站式集成灶通檢服務(wù)：服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)集成灶的維修服務(wù)完畢后，不但要對此集成灶進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動對用戶家中其它玉立家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。