格力空調清洗保養、移機安裝、咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 品質保證:這一承諾至先體現了格力對自家無氟變頻空調品質的極高自信。格力作為全國領先的空調品牌,一直注重產品質量和技術創新,其無氟變頻空調產品經過嚴格的質量控制和測試,確保在長時間使用過程中能夠保持穩定的性能和質量。
2. 服務升級:10年免費包修承諾不僅包括了常規的維修和更換服務,還可能包括定期維護和保養服務。這種增值服務可以幫助消費者更好地保護和延長空調的使用壽命,提高使用效率,同時也為消費者節省了維護成本和時間。
3. 消費者信任:通過提供10年免費包修承諾,格力進一步增強了消費者對品牌的信任和忠誠度。這種承諾可以讓消費者更加放心地購買和使用格力的無氟變頻空調,減少了因產品質量問題而產生的擔憂和顧慮。
4. 環保貢獻:無氟變頻空調相比傳統空調具有更高的能效和環保性能,格力通過提供10年免費包修承諾,進一步推動了無氟空調的市場普及和應用,為環保事業做出了積極貢獻。
二、格力空調服務理念如下:
1. 服務人員上崗前必須佩戴口罩、手套,勤洗手、勤消毒,做好自我保護,提高防范意識。這是為了保障服務人員和客戶的安全,防止疾病的傳播。
2. 服務人員需要做好個人健康監測,保持辦公環境清潔衛生。各服務網點每天對辦公環境進行消毒清潔,服務人員也要做好早晚體溫監測,入戶服務時向用戶展示近一周監測數據。
3. 在上門服務前,服務人員會事先與用戶電話或微信溝通,確認服務人員可正常出入,了解用戶健康情況,并提醒用戶事先做好防護,佩戴口罩。這是為了確保雙方的健康和安全。
4. 在服務過程中,服務人員需要全程做好防護,嚴格佩戴口罩、手套,且中間不得脫落。他們還會將當天體溫測量結果拍照保存至手機,主動出示給用戶看,勤洗手,盡量減少談話和肢體接觸,與用戶溝通時保持1米以上的距離。 |