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聯系人：客服先生 (客服)

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產品目錄

雅士林集成灶各區維修服務查詢電話號碼-及時處理服務

詳細說明

雅士林集成灶各區維修服務查詢電話號碼-及時處理服務

雅士林咨詢電話：400-6189123

一、維修包修

1. 雅士林集成灶產品享受國家規定的三包服務，即自購買之日起，質保期為一年，質保期內的故障由我們提供免費維修服務。

2. 質保期外的維修，我們將根據具體情況提供有償維修服務。收費標準以維修點出具的維修報價為準。

3. 維修服務僅限于雅士林品牌的正品產品，非正品產品恕不提供維修服務。

二、維修注意事項

1. 請您在使用雅士林集成灶產品前仔細閱讀產品說明書，并按照說明正確使用產品。非正常使用所導致的故障將不在包修范圍之內。

2. 維修期間，請勿私自拆卸、修理產品。如需維修，請嚴格按照我們的維修流程操作，以免造成二次損壞。

3. 維修完成后，請您自行保管好維修單據，作為后續維權的重要依據。

一、服務方式說明

1 產品發生故障時，客戶可選擇送修或寄修方式，至公司指定維修中心進行檢修；

2 產品在包修范圍內內發生故障，客戶選擇寄修的，客戶和公司各承擔一次運費；包修范圍外所有產生的費用由客戶承擔；

二、服務承諾

1 工作時間客戶致電400后，工程師2小時內響應；

2 寄修的產品修復后24小時內寄出；

3 上門維修的產品在報修后24小時內上門修復，特殊情況需跟客戶溝通上門時間

4 修理產品所更換零配件質保3個月

5 保證在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件