東芝中央空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調
服務說明:
1. 品質至上:東芝中央始終將產品的品質放在首位,追求卓越,為客戶提供優質的產品和服務。
2. 客戶滿意度是衡量工作成果的標準:東芝中央視客戶滿意度為服務的核心,不斷努力提升客戶體驗,以滿足客戶的期望和需求。
3. 不斷創新和完善:東芝中央積極適應市場需求,不斷創新和完善自身的產品和服務,以滿足客戶不斷變化的需求。
4. 全程無憂式服務:東芝中央致力于提供全程無憂式服務,包括優質的維修服務、設備替換等,以確保客戶在使用東芝中央產品的過程中享受到無憂的體驗。
二、東芝中央空調
維修服務理念如下:
1. 維修服務熱線:提供專門的客服熱線,消費者可以撥打這些電話進行維修服務咨詢或問題反饋。
2. 全國服務:東芝中央承諾提供全國范圍內的維修服務,無論消費者在哪里,都能獲得相應的服務支持。
3. 產品保修:家用機和采暖機等產品提供6年保修期,在此期間,如果出現非人為因素引起的產品質量問題,公司將提供免費維修服務。
4. 24小時服務:中心城市的用戶可以享受24小時預約上門服務,確保及時解決用戶的問題。
5. 建立顧客檔案與回訪:公司會為每位顧客建立檔案,并定期進行回訪,跟蹤產品使用情況,提供必要的維護和保養建議。
6. 質量保證:東芝中央的所有產品都嚴格遵守國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規,為消費者提供質量可靠、性能優越的產品。
7. 退換貨政策:根據國家“新三包服務”政策,東芝中央還為消費者提供7天無理由退貨服務。 |