歐派咨詢電話:4006-189123
歐派熱水器維修服務政策如下:
1. 全國聯保服務:無論在哪個城市,只要是歐派正式行銷的產品,用戶都可以在所在城市找到服務機構。撥打全國統一維修電話-699-,即可享受歐派提供的維修服務。
2. 免費維修服務:在保修期內,如果熱水器出現非用戶人為因素造成的問題,歐派將提供免費維修或更換零部件的服務。同時,對于一些特定型號的熱水器,歐派還提供延長至4-10年的延保服務,延保期內同樣享受免費維修。
3. 快速維修服務:歐派熱水器的維修服務響應時間不超過24小時,維修周期不超過72小時。這為用戶提供了快速而高效的服務體驗。
4. 收費標準:對于超出保修期或增值延保期外的維修,歐派會根據實際維修情況收取合理的費用。用戶可以放心選擇歐派的維修服務,不會被亂收費或高收費的情況困擾。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非歐派家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |