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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產(chǎn)品目錄

萬和熱水器維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話專業(yè)熱情服務(wù)

詳細說明

萬和咨詢電話：4006-189123

萬和熱水器維修服務(wù)政策如下：

1. 保修期限：萬和熱水器的整機免費包修期限為6年，壓縮機等主要零部件也提供6年的免費包修服務(wù)。在產(chǎn)品售出后的三包有效期內(nèi)，如果出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。

2. 退換政策：在產(chǎn)品售出后的一段時間內(nèi)，如果發(fā)生主要性能故障，用戶可以選擇換機或退機。具體退換政策因產(chǎn)品類型和銷售渠道而有所不同，建議消費者在購買時詳細了解退換政策。

3. 加長銅管等安裝服務(wù)：對于加長銅管、氣管和液管（各1條）、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接等安裝服務(wù)，萬和熱水器提供收費服務(wù)。具體費用按實際長度計算，不足1米按1米計算。

4. 深度清洗服務(wù)：萬和熱水器提供深度清洗服務(wù)，包括對內(nèi)機的蒸發(fā)器內(nèi)部部件、風(fēng)葉、過濾網(wǎng)及外殼部件表面的深度清洗。

5. 其他特殊服務(wù)：對于熱水器安裝過程中涉及的特殊墻體開孔（玻璃墻、保溫板墻、瓷磚墻、木板墻等易碎材質(zhì)）、拆裝防盜網(wǎng)、電源線路安裝等工作，由于熱水器安裝人員不具備條件完成操作的，為保障用戶安全及利益，由用戶自行聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員或作業(yè)人員代為聯(lián)系，產(chǎn)生費用由用戶承擔(dān)。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非萬和家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。