稚樂冰柜維修服務咨詢電話號碼-精準技術維修
稚樂咨詢電話:400-6189123
消費者權益和責任
1. 消費者在購買稚樂冰柜時應仔細閱讀產品說明書,并按照產品說明書使用和保養冰柜產品。遵守正確的使用方法和注意事項,將有助于延長產品的使用壽命。
2. 在包修期內,消費者享有免費維修和更換服務。消費者應妥善保管好購買憑證和發票等相關文件,以便在需要包修時提供給稚樂進行核實。
3. 消費者在享受包修服務時,應配合稚樂維修服務人員的工作。提供準確的故障描述和詳細的產品信息,協助稚樂技術人員進行維修和更換。
4. 若消費者發現產品存在質量問題或制造缺陷,應及時聯系稚樂維修服務熱線或當地授權維修服務中心。消費者有權要求稚樂對故障產品進行免費維修、更換或退貨等處理。
一、溫馨提示:
1、為了保障您的權益,維修或包修冰柜請聯系公司,公司會妥善處理。如果私下聯系師傅上門維修,一切問題公司概不負責。
2、上門服務時間每天早8:00——晚7:00。可以隨報隨修,也可以預約維修。
3、隨報隨修的,報修30分鐘左右師傅可以到達維修現場。臨出門前請不要報修,避免維修時間不充足影響維修質量。
4、預約維修的客戶,師傅會在上門時間前半小時與您聯系。要求19:00左右上門維修的客戶請18:30前來電報修。
5、本公司上門服務均隨身攜帶公司統一的維修收費標準,不會漫天要價,歡迎監督。
6、維修單是包修憑證缺一不可,請在付費前注意驗收。
7、維修完成后公司會通過電話、短信進行回訪,請積極配合,以便享受正常包修和獲得公司獎勵。
8、包修冰柜,請提供您報修時留給公司的聯系電話,以便核實您的客戶身份,及時為您提供包修服務。 |