僑誼冰柜維修服務人工電話多少-全天候服務
僑誼咨詢電話:400-6189123
一、維修服務流程
1. 在產品出現故障后,請您立即聯系我們的客服中心并提供詳細的故障描述。我們的客服人員將為您提供進一步的指導。
2. 如果無法通過電話解決問題,我們將為您安排維修師傅上門檢修。請您在預約時間內保持電話暢通,并確保有人在家接待維修師傅。
3. 維修期間,我們將盡力提供快速、高效的維修服務。如遇備件缺貨等特殊情況,我們將及時與您溝通并協商解決方案。
4. 維修完成后,維修師傅將與您進行驗收確認。請您仔細檢查修復效果,并簽署維修確認單。
二、維修費用
1. 在產品包修期內,如果故障屬于產品質量問題,我們將提供免費維修服務,包括人工費用和更換配件費用。
2. 在產品包修期外,維修費用將根據實際情況進行收費。我們將提供維修費用報價,并在您同意后進行維修。
3. 維修費用不包括上門費、檢測費等額外費用。如需要支付額外費用,我們將提前與您溝通,并征得您的同意。
費用說明:
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務,需收取30元的上門空跑費,就是點師傅的油錢,希望您能理解。
2、此帖子中出現的項目價格不作為收費依據,更不是實際成交價格,實際成交價由師傅出示的統一收費標準為準。
3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預付款,不收取任何費用。
4、私下與工程師聯系服務,所出一且問題(財產安全、人身安全等)與公司無關;
5、除本次用,公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用,如有發生,請直接撥打廠家客服電話進行投訴
6、由安裝引起的故障包修30天,由維修引起的故障包修90天,在包修期內出現相同故障免費維修,并提供正規包修卡 |