三菱重工空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶至上:三菱重工堅持以用戶為中心,強化各項服務(wù)工作,全面實施“用戶滿意工程”,為每一位三菱重工顧客提供滿意的服務(wù)。
2. 服務(wù)創(chuàng)新:三菱重工認為服務(wù)也是營銷的一部分,通過持續(xù)性推出親情化的服務(wù)舉措,滿足用戶的潛在需求,形成差異化的服務(wù),提升服務(wù)形象,創(chuàng)造用戶感動,實現(xiàn)與用戶零距離。
3. 終身服務(wù)理念:三菱重工將傳統(tǒng)的維修服務(wù)提升為顧客服務(wù),將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和維修服務(wù)這一系列環(huán)節(jié)中,確保顧客在購買和使用過程中的滿意。
4. 認真執(zhí)行國家法律法規(guī):三菱重工認真執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》,產(chǎn)品服務(wù)執(zhí)行國家“新三包服務(wù)”。
5. 全國24小時服務(wù)體系:三菱重工構(gòu)建了24小時全國服務(wù)體系,全國實行24小時(中心城市)用戶預約上門服務(wù),提供及時、有效的維修服務(wù)。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 專屬服務(wù):三菱重工星級服務(wù)為客戶提供專屬的客戶經(jīng)理,全程跟進服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2. 專業(yè)團隊:三菱重工星級服務(wù)擁有一支專業(yè)的服務(wù)團隊,他們經(jīng)過嚴格培訓,具備專業(yè)的技能和知識,能夠提供全方位的解決方案,滿足客戶的各種需求。
3. 快速響應(yīng):在365天全天候的服務(wù)體系中,無論任何時間,只要消費者打電話到三菱重工當?shù)氐姆⻊?wù)熱線,服務(wù)人員會隨時按用戶的需求上門維修。 |