三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 用戶至上:三菱重工堅持以用戶為中心,強化各項服務工作,全面實施“用戶滿意工程”,為每一位三菱重工顧客提供滿意的服務。
2. 服務創新:三菱重工認為服務也是營銷的一部分,通過持續性推出親情化的服務舉措,滿足用戶的潛在需求,形成差異化的服務,提升服務形象,創造用戶感動,實現與用戶零距離。
3. 終身服務理念:三菱重工將傳統的維修服務提升為顧客服務,將服務內涵延伸到產品設計、生產、銷售和維修服務這一系列環節中,確保顧客在購買和使用過程中的滿意。
4. 認真執行國家法律法規:三菱重工認真執行國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理、更換、退貨責任規定》,產品服務執行國家“新三包服務”。
5. 全國24小時服務體系:三菱重工構建了24小時全國服務體系,全國實行24小時(中心城市)用戶預約上門服務,提供及時、有效的維修服務。
二、三菱重工空調服務政策如下:
1. 專屬服務:三菱重工星級服務為客戶提供專屬的客戶經理,全程跟進服務流程,確保服務質量和客戶滿意度。
2. 專業團隊:三菱重工星級服務擁有一支專業的服務團隊,他們經過嚴格培訓,具備專業的技能和知識,能夠提供全方位的解決方案,滿足客戶的各種需求。
3. 快速響應:在365天全天候的服務體系中,無論任何時間,只要消費者打電話到三菱重工當地的服務熱線,服務人員會隨時按用戶的需求上門維修。 |